Управление людьми в бизнесе

Главная | Инфо | Управление людьми в бизнесе

Управление людьми – это самый сложный процесс в бизнесе и он подвластен ни всем. Чтобы управлять (не манипулировать) человеком, нужно развивать в себе дар убеждения. Если у вас его нет, не нужно расстраиваться: несколько тренингов, курсов, деловых игр — и навык будет при вас. Обучение топ менеджеров http://www.acmegroup.ru/ всегда приносит хорошие результаты.

Еще нужно научиться правильно убеждать, чтобы было понятно, чего конкретно вы добиваетесь. Бывают такие моменты, когда просто жизненно необходимо повлиять на человека, чтобы он убедился в вашей правоте и встал на нужную сторону.

Существует несколько основных принципов управления людьми, рассмотрим их более подробно.

Первый принцип – понять, в чем же состоит структура самого цикла при принятии решений. Главной задачей, которую вам нужно решить на данном этапе, будет являться внимательное изучение человека, его поведения, жестов, мимики и других психологических аспектов. Если, этот этап выбросить (исключить), то управления людьми у вас просто не получится. Человека нужно «видеть насквозь», чтобы знать, что ему нужно в тот или иной момент.

Второй принцип – это доверие в отношениях. Ни один человек, если не доверяет собеседнику, не сможет с ним вести откровенного разговора. Добиться доверительных отношений не так то просто, но можно. Просто больше старайтесь слушать, чем говорить. И действительно слушать, а не делать вид, что слушаете. Сидите в свободной «открытой» позе, старайтесь задавать только прямые вопросы, направляя вашу беседу в нужное русло. Главное, чтобы между собеседниками не возникало никакого напряжения. Со временем, если у вас сложится контакт с человеком, вы с легкостью будите оказывать на него влияние.

Третий принцип – срочность. Постарайтесь поиграть с человеком в его изменение взглядов на жизнь, в повышение должности. Таким образом, можно помочь проанализировать последствия того или иного решения. Иногда, сотрудника нужно подтолкнуть к какому-то действию, иначе он его никогда не совершит.

Четвертый принцип – обязательства. Многие подчиненные просто бояться предложить свою кандидатуру в решении некоторых вопросов, боясь, за конечный результат и за то, что они не смогут справиться. Так вот нужно их последовательно подвести к решению, выбрать то или иное задание, внушив внутреннее обязательство. Но это нужно делать осторожно и постепенно.

Пятый принцип – преодолеть внутреннее возражение. Мы люди, очень интересные существа. Почему? У нас на один и тот же вопрос может быть несколько ответов. Приходиться долго внутренне мучиться, чтобы придти к правильному решению.


Олимпиада 2014, Курорты Краснодарского краяАнапа, Сочи, Геленджик, Новороссийск, Апшеронск, Горячий Ключ, Ейск, Краснодар, Темрюк, Туапсе
© AboutKuban.com, 2010-2016. Все права защищены. При использовании материалов данного сайта указание гиперссылки http://www.aboutkuban.com обязательно.